1. Общая концепция проекта
S-Talk — это платформа для общения, диалогов и приватных разговоров между участниками.
S-Talk не является службой психологической помощи, медицинским сервисом, эскорт‑платформой или службой знакомств.
Каждый участник действует осознанно, добровольно и самостоятельно несет ответственность за совершаемые им действия.
2. Статус администрации канала
Администрация S-Talk:
- предоставляет информационную площадку;
- осуществляет предварительную модерацию анкет;
- создает технические условия для общения, не гарантирует результат общения.
Администрация не принимает оплату за беседы и не участвует в денежных расчётах между пользователями. Однако гарантирует порядочность лиц, размещающих анкеты, и несёт материальную ответственность перед клиентом в случае установленного факта несостоявшегося общения в пределах оплаченного времени согласно тарифам со стороны участника проекта.
3. Анкеты и публикация
К публикации допускаются анкеты, которые:
- содержат правдивую и актуальную информацию;
- подтверждают возраст 18+;
- не вводят в заблуждение;
- не нарушают законодательство РФ и правила сторон.
Администрация вправе отказать в публикации анкеты без объяснения причин.
Запрещено:
- использование чужих фотографий;
- ложные обещания и вводящие в заблуждение формулировки;
- заявления о профессиональной медицинской, психологической или юридической помощи — без подтверждения соответствующего образования.
4. Формат общения
Каждый участник самостоятельно определяет:
- формат общения (текст, аудио, другие форматы при их появлении);
- допустимые и недопустимые темы;
- стоимость, длительность и правила взаимодействия.
Начало общения означает согласие клиента с условиями, указанными в анкете конкретного участника.
Запрещено распространение, изготовление и использование в беседе порно-контента.
5. Оплата и минимизация рисков
5.1 Общие положения
Оплата производится напрямую исполнителю.
Общение по умолчанию осуществляется по предоплате.
Факт оплаты подтверждает согласие с условиями взаимодействия.
5.2 Рекомендуемая практика
В целях минимизации рисков рекомендуется:
- 100% предоплата за фиксированный временной блок;
- минимальный оплачиваемый интервал (30 / 60 минут).
Общение без предоплаты осуществляется исключительно на личный риск сторон.
6. Отмена и возвраты
Рекомендуемая политика:
- возврат денег по окончании общения невозможен, так как услуга считается оказанной;
- в случае форс-мажора, повлекшего за собой невозможность предоставления услуги, платформа обязуется вернуть деньги клиенту в 10-дневный срок;
- перенос времени возможен по взаимной договорённости участников.
7. Конфиденциальность и границы
Запрещено:
- публикация переписок без взаимного согласия;
- запись аудио‑ и видеозвонков (в будущем) без предупреждения об этом;
- передача личной информации третьим лицам.
Нарушение конфиденциальности является основанием для немедленного исключения из проекта.
8. Строгие табу
Категорически запрещено:
- общение с несовершеннолетними;
- угрозы, распространение порнографии, пропаганда ЛГБТ, давление, шантаж;
- призывы к насилию или незаконным действиям;
- экстремизм и разжигание ненависти;
- терапия, осуществляемая неквалифицированным лицом.
Нарушения ведут к перманентному бану.
9. Пользовательский контент, недопустимые материалы и поведение
При использовании S-Talk пользователи создают и обмениваются контентом (текст, аудиосообщения, изображения в профиле и чате, иной контент в рамках сервиса). К такому контенту применяются обязательные правила:
- администрация платформы и пользовательское сообщество исходят из принципа нулевой терпимости к незаконному, оскорбительному, вредоносному, дискриминационному контенту, контенту сексуального характера вне рамок правил сервиса, а также к домогательствам, угрозам, шантажу, спаму и иным формам злоупотребительного поведения по отношению к другим пользователям; продолжение использования сервиса после ознакомления с настоящими правилами означает согласие с этим принципом;
- платформа применяет организационные и технические меры, в том числе предварительную модерацию анкет, реакцию на жалобы пользователей и ограничение доступа к сервису при выявлении нарушений, направленные на снижение распространения недопустимого контента;
- пользователь вправе через функции приложения сообщить об объекте или сообщении, которые, по его мнению, нарушают настоящие правила или закон; жалоба направляется администрации платформы для рассмотрения;
- пользователь вправе заблокировать другого участника средствами приложения; блокировка приводит к немедленному прекращению отображения контента заблокированного участника в интерфейсе блокирующего (в том числе в списках и переписке) в пределах технических возможностей сервиса; факт блокировки может учитываться администрацией при оценке жалоб и рисков;
- по результатам обоснованных жалоб и выявленных нарушений администрация вправе удалить соответствующий контент, ограничить функциональность учётной записи или применить постоянную блокировку к пользователю, разместившему недопустимый контент или допустившему злоупотребительное поведение; обоснованные жалобы рассматриваются в срок не более 24 часов с момента получения корректно оформленного обращения через каналы, указанные в приложении или на сайте поддержки, за исключением случаев технической недоступности сервиса или необходимости запроса дополнительной информации у заявителя.
10. Ответственность сторон
Каждый участник:
- самостоятельно оценивает возможные риски;
- несёт ответственность за свои слова и действия;
- подтверждает свое совершеннолетие и добровольность участия.
S-Talk не несёт ответственности за ожидания, эмоциональную оценку или субъективное восприятие общения.
11. Заключительное положение
Используя для коммуникации платформу S-Talk, пользователь подтверждает, что ознакомился с правилами и принимает их условия, включая правила в отношении пользовательского контента, модерации, жалоб и блокировок, изложенные в разделе 9 настоящего документа.
Администрация оставляет за собой право изменять правила и формат проекта. В случае внесения изменений владелец обязуется своевременно уведомить об этом участников.